Is er iets kapot aan uw woning? Vul dan een online reparatieverzoek in.
Zodra wij uw melding hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur of de eerstvolgende werkdag telefonisch contact met u op. Tijdens kantooruren kunt u uw reparatieverzoek ook telefonisch doorgeven via (033) 247 74 20. Voor spoedeisende reparaties buiten kantoortijden kunt u bellen met Alert Teleservice (040) 289 59 41.
Reparatie door WSN of aannemer?
Als onze Technische Dienst de reparatie verricht, maken we direct een afspraak met u. Als wij de reparatie door een ander bedrijf laten uitvoeren, dan informeren wij u hierover per e-mail. Het bedrijf dat we inschakelen neemt dan binnen 24 uur of de eerstvolgende werkdag zelf telefonisch contact met u op om een afspraak te maken.
Glasschade, rioolverstopping, of storing aan CV, lift, water of geiser?
Hiervoor kunt u rechtstreeks contact opnemen met de bedrijven die voor WSN werken. U hoeft ons dus niet eerst te bellen.
Beschadigingen en vernielingen
Voorzieningen die bij de woning horen of door onszelf zijn aangebracht, laten wij snel en vakkundig repareren. Reparaties die het gevolg zijn van beschadigingen, vernielingen en ondeskundig en/of onjuist gebruik, zijn voor rekening van de huurder. Dit geldt ook voor reparaties van voorzieningen die de huurder zelf heeft aangebracht of van de vorige huurder heeft overgenomen.
Wie onderhoudt wat?
Wij zorgen er samen met u voor dat uw woning in topconditie blijft. WSN is verantwoordelijk voor de grote onderhoudswerkzaamheden. Huurders zijn verantwoordelijk voor klein onderhoud in hun eigen woning. Op de pagina Wie onderhoudt wat? leest u meer. Hier vindt u ook de folder over dit onderwerp.
Keuken vervangen
Wordt uw keuken vervangen. Dan bent u van harte welkom om in onze showroom alle keuzemogelijkheden te komen bekijken.
